Einkaufen ist eine Aktivität, die in unserem Leben notwendig ist. Viele Menschen verbringen einen kleinen Prozentsatz ihres Tages mit Einkäufen, sei es für Lebensmittel oder andere wichtige Dinge. Online-Shopping ist, wenn ein Verbraucher Produkte oder Dienstleistungen über das Internet kauft. Ungefähr 68% der Online-Amerikaner glauben, dass das Einkaufen im Internet ihnen Zeit spart.
Wir haben alle gehört, wie großartig das Einkaufen im Internet sein kann und dass man Dinge viel billiger bekommen kann, da die Geschäfte keine teuren Gemeinkosten zahlen müssen. Gleichzeitig äußern die meisten Internetnutzer Unbehagen über einen wichtigen Schritt beim Online-Einkauf – das Senden persönlicher oder Kreditkarteninformationen über das Internet. Die gute Nachricht ist, dass die Verbraucher jetzt proaktive Maßnahmen ergreifen, um sich selbst zu schützen und einen sicheren Online-Einkauf zu gewährleisten.
Hier sind einige informative Tipps zum Online-Shopping, die ich durch meine Erfahrungen gelernt habe.
1. Bevor Sie Ihre Zahlungsinformationen angeben, überprüfen Sie, ob die von Ihnen verwendeten Internetverbindungen sicher sind und ob die Website Ihre Kartennummer verschlüsselt, damit sie nicht von anderen gelesen werden kann.
2. Drucken Sie Ihre Bestellbestätigung immer aus und speichern Sie Ihre Quittungen in einem separaten Ordner mit der Bezeichnung „Quittungen“. Selbst wenn Sie Ihre Papierquittung verlieren oder verlegen, erhalten Sie eine Rückkopie, falls Sie eine Rückerstattung benötigen.
3. Einige Betrüger versuchen, Verbraucher auf ihre betrügerischen Websites zu locken, indem sie Firmennamen oder Internetadressen verwenden, die denen legitimer, bekannter Unternehmen sehr ähnlich sind.
4. ShopSafe ist ein Verbraucherleitfaden für Online-Käufer. Bei allen auf ShopSafe gelisteten Geschäften wurden Sicherheit, Lieferung, Warenangebot und Preise überprüft. Wenn Sie jemals Schwierigkeiten haben, mit einem Händler zu kommunizieren, der bei ShopSafe gelistet ist, müssen Sie ihn nur kontaktieren, und er wird sein Bestes tun, um diesen Händler in Ihrem Namen zu kontaktieren.
5. Denken Sie daran, bevor Sie einen Kauf oder eine Zahlung tätigen, die Informationen auf der Website zu Ihrem Recht auf Zahlungseinstellung oder den Rückerstattungs- und Rückgaberichtlinien des Unternehmens für beschädigte Waren oder fehlerhaften Service zu lesen.
6. Überprüfen Sie auf der Website, ob eine Datenschutzrichtlinie veröffentlicht wurde und ob Sie mit der Art und Weise, wie Ihre persönlichen Daten gemäß dieser Richtlinie behandelt werden, vertraut sind. Geben Sie außerdem nur die Mindestinformationen an, die zum Abschließen einer Transaktion erforderlich sind. Geben Sie Ihre Sozialversicherungsnummer, Kreditkartennummer, Adresse, Telefonnummer oder andere persönliche Informationen nicht weiter, es sei denn, Sie sind sicher, dass die Website legitim ist und Sie wissen, warum diese Informationen vorliegen wird gebraucht.
7. Wenn Sie online über ein Web oder eine Online-Auktionsseite einkaufen, suchen Sie auf der Website nach einem Feedback-Bereich, um Kommentare zum Verkäufer zu überprüfen, die auf früheren Transaktionen basieren.
8. Machen Sie keine Geschäfte mit einem Einzelhändler, der seine physische Adresse und eine Kontakttelefonnummer für Kunden nicht angibt.
9. Wenn Sie online einkaufen und Zweifel an einem Händler haben, vertrauen Sie Ihrem Instinkt, wenn die Website verdächtig erscheint oder wenn das Angebot „viel zu gut, um wahr zu sein“ erscheint. Wie meine Mutter immer sagte: “Wenn Sie Zweifel haben, tun Sie es nicht.”
10. Wenden Sie sich an die Generalstaatsanwaltschaft Ihres Staates (siehe „Regierungsbehörden, die helfen können“) oder an das Better Business Bureau und fragen Sie nach dem Ruf des Händlers. Überprüfen Sie anhand der Website-Adresse des Unternehmens, bei dem Sie bestellen möchten, dessen Unterlagen beim Better Business Bureau. Die BBB wird von mehr als 375.000 Geschäftsmitgliedern finanziert, und das System hat Verbrauchern und Unternehmen 60 Millionen Service-Instanzen bereitgestellt. Websites, auf denen eine Marke von BBB On Line angezeigt wird, weisen darauf hin, dass der Einzelhändler hohe Standards für gute Online-Geschäftspraktiken erfüllt.
11. Suchen Sie nach vertrauenswürdigen Unternehmen mit Schlüsselwörtern, die Teil des Firmennamens sind oder die Produkte oder Dienstleistungen beschreiben, die sie anbieten. Dadurch wird sichergestellt, dass sie die von ihnen beworbenen Produkte oder Dienstleistungen rechtmäßig verkaufen.
12. Wenn Sie eine E-Mail erhalten, in der Probleme mit Ihrer Bestellung oder Ihrem Konto geltend gemacht werden und Sie nach Ihren persönlichen Finanzinformationen gefragt werden, antworten Sie niemals darauf. Legitime Unternehmen werden Ihnen diese Art von E-Mail niemals senden.
